Bagaj Proseduru


Sayın Yolcularımız;
"TİREBOLU EXPRESS TURİZM'DEN BİLET ALAN HER YOLCUNUN (GÜVENLİĞİNİZ AÇISINDAN) 30 KG'MI GEÇMEMEK KOŞULU İLE EN FAZLA İKİ (2) ADET BAGAJ HAKKI VARDIR."

  1. Güvenliğiniz için eşyanızı bagaja kendiniz teslim ediniz ve mutlaka bagaj fişinizi isteyiniz.
  2. Kayıp eşya ödemeleri bagaj fişi verildiği halde kaybolan bagajlar içindir. Kıymet takdiri yapılmayan valiz vs eşyaların kaybı halinde en fazla bilet ücretinin iki katı ödeme yapılır.
  3. Yolcularımız için tanınan ücretsiz bagaj hakkı 30 kg'mı aşmamak koşulu ile 2 (iki) adettir. Bu miktarı aşan yükler alınmayabilir. 
  4. Bagaja teslim edilmeyen eşyaların (otobüs içinde, koltuk üstü raflarda, koltuk filesinde unutulması) kayıp ve çalınması durumunda tüm mesuliyet yolcunun kendisine aittir.
  5. Şehir içi servis araçlarında ve ofislerimizde emanet olarak bırakılan, unutulan, başka bagajla karışan, çalınan eşyaların tüm mesuliyeti yolcunun kendisine aittir.


TAŞINAMAZLAR 

Bagajın içerisinde;
Kırılabilir eşya ve bozulabilir madde, akıcı ve kokucu madde, büyük ebatlı parça, elektronik cihaz, müzik aleti, ilaç, değerli eşya (para, mücevherat, ticari ve kıymetli doküman, pasaport, kimlik vb.) tehlikeli madde (ateşli silah, mermi, yanıcı, kimyasal nitelikli madde. vb.) gibi eşyaların taşınması ve kaybı durumunda; maddi ve manevi zararından firmamız (Tirebolu Express Turizm) sorumlu değildir ve bilet ücretinin 2 katı (mislisi) İstanbul Mahkemeleri tarafından yolcuya ödettirilir.

KAYIP BAGAJ

Yolculuk sonunda, bagaj fişi karşılığı bagaja teslim edilmiş eşyanın çıkmaması (kaybolması) durumunda yolcumuz aynı gün kendisine en yakın Tirebolu Express Turizm ofisine başvurarak kayıp bagaj formu doldurması gerekmektedir. 
Kayıp bagaj formunu için tıklayınız.

Kayıp Bagaj Formu formun doldurulduğu ofis tarafından Tirebolu Express Turizm merkez ofisine gönderilir.
Kayıp Bagaj Formunda yazılı bilgilerin mutlaka doldurulması gereklidir.
Kayıp Bagaj Formu doldurulduktan sonra sıra ile;

  1. Kayıp eşya için ilk başvurulan ofis
  2. Tirebolu Express Turizm merkez ofisi kayıp eşya deposu

Devreye girer.

15 gün sonra sonuç hakkında yolcu ile görüşme yapılır.

Bu zaman içerisinde kayıp eşya bulundu ise eşyayı bulan kişi tarafından Tirebolu Express Turizm merkez ofisi kayıp eşya deposu tutanakla imza karşılığı teslim edilir veya kayıp eşyası depodan teslim edilecek yolcuya tutanakla imza karşılığında teslim edilir. Bulunamayan kayıp eşyalarla ilgili olarak değer tesbiti yapılmışsa değeri, değer tesbiti yapılmamışsa en fazla bilet bedelinin iki katı tutarında ödeme yapılır.

HASARLI BAGAJ

Bagajın taşınma esnasında Firmamızdan kaynaklanan bir sorundan dolayı zarar görmesi durumunda, yolcunun terminalden ayrılmadan Tirebolu Express Turizm yetkilisine Hasar Tespit Raporu tutturması gerekmektedir. Hasar tespit raporunun aslı merkez ofisi kayıp eşya deposuna gönderilir. 
Bir (1) hafta sonra yolcu ile sonuç hakkında görüşme yapılır ve sonuçlandırılır.

EVCİL HAYVAN

  1. Otobüs içerisinde evcil hayvan taşınması, Karayolu Taşıma Yönetmeliğinin 50-b maddesi gereği yasaktır. Bu konuda insiyatif Tirebolu Express Turizm'dedir. 
  2. Evcil hayvanın zarar görebileceğine ve yolcuyu rahatsız edeceğine kanaati nedeniyle evcil hayvanın taşınması söz konusu değildir. 
  3. Bagajda veya başka bir yerde gizlice taşınacak evcil hayvanların başına bilet ücretinin 2 katı (mislisi) İstanbul Mahkemeleri tarafından yolcuya ödettilir.

"Karayolları Taşıma Yönetmeliği:
Madde.50:

a ) Yurtiçi ve uluslar arası taşımalarda yolcunun 30 kg. a kadar olan bagajı ücretsiz taşınır. Bagajlar yolcuların biletlerinde gösterilen koltuk numaralarına göre etiketlenir. Yolcu taşınmalarında taşıt bagajının toplam istiap haddini aşan eşya taşınmaz. Yolcu taşımalarında yolcuya ait olmayan ticari eşya ve kargo taşınmaz.
b ) "Taşıtın içinde canlı hayvan hiçbir zaman taşınmaz."